Betaling en levering

Betaling met bankkaarten via het Assist- systeem

De betaling gebeurt direct na het plaatsen van de bestelling in realtime via internet.
Kaarten van de internationale systemen VISA (alle typen), MasterCard (inclusief Maestro) , uitgegeven door elke bank ter wereld, evenals kaarten van de MIR-, BELKART- en UnionPay -systemen zijn geschikt voor het uitvoeren van financiële transacties.
*De CVV2/CVC2-code is een driecijferig controlenummer dat op de achterkant van de bankkaart staat gedrukt. Dit nummer wordt meestal afgedrukt in de rechterbovenhoek van de speciale handtekeningstrook. Het invoeren van het nummer is nodig om er zeker van te zijn dat de kaart door de echte eigenaar wordt gebruikt.

Wanneer u ervoor kiest om een bestelling te betalen met een bankkaart, wordt de betalingsverwerking (inclusief het invoeren van het bankkaartnummer) uitgevoerd door Electronic Payment Company ASSIST LLC met behulp van het software- en hardwarecomplex van het elektronische betalingssysteem ASSIST, dat de internationale certificering heeft doorstaan.
Het systeem dat de veiligheid van de betalingen garandeert, maakt gebruik van het beveiligde TLS-protocol om vertrouwelijke informatie van de klant naar de server over te dragen en verder te verwerken in het verwerkingscentrum. Dit betekent dat de vertrouwelijke gegevens van de betaler (kaartgegevens, registratiegegevens, enz.) niet naar de online winkel worden verzonden, dat de verwerking ervan volledig beschermd is en dat niemand de persoonlijke en bankgegevens van de klant kan verkrijgen. Bovendien wordt bij het verwerken van betalingen met bankkaarten gebruik gemaakt van de veilige 3D-Secure-technologie, die verplicht is vereist door het internationale betalingssysteem VISA en MasterCard.

Bankkaarthouders worden geadviseerd de betalingsbevestiging te bewaren.

Om op deze manier te betalen:

Kies online een betaalmethode per kaart. Nadat u op de knop “Bevestigen en betalen” hebt geklikt, verwijst het systeem u naar de website van de elektronische betalingsprovider belassist.by , die de betalingsveiligheid garandeert. De autorisatieserver brengt via het beveiligde TLS-protocol een verbinding met de Koper tot stand en ontvangt van de Koper de parameters van zijn bankkaart (kaartnummer, vervaldatum van de kaart, naam van de kaarthouder in de transcriptie zoals aangegeven op de bankkaart, evenals zoals het CVC2- of CVV2-nummer vermeld op de achterkant van de kaart). De online betalingstransactie met bankkaart is volledig vertrouwelijk en veilig.
Uw persoonlijke gegevens en kaartgegevens worden niet op de pagina van onze website ingevoerd, maar op de autorisatiepagina van het betalingssysteem. De toegang daartoe wordt uitgevoerd met behulp van het TLS-protocol voor beveiligde gegevensoverdracht, en er wordt ook gebruik gemaakt van beveiligde internetbetalingstechnologieën Verified by Visa en MasterCard SecureCode.
Wij raden u aan vooraf contact op te nemen met uw bank om er zeker van te zijn dat uw kaart gebruikt kan worden voor online betalingen.

De redenen voor het weigeren van toestemming kunnen de volgende zijn:

- er onvoldoende saldo op de kaart staat om de bestelling te betalen;
- de bank die de kaart van Koper heeft uitgegeven een verbod op online betalingen heeft ingesteld;
- de time-out voor het invoeren van bankkaartgegevens is verstreken;
- de ingevoerde gegevens zijn door u niet bevestigd op de betaalpagina, fout in gegevensformaat, enz.
Afhankelijk van de reden voor de weigering van autorisatie kunt u het probleem als volgt oplossen:
- opheldering vragen aan de bank die de kaart van de Koper heeft uitgegeven;
- als de Bank het probleem niet kan oplossen, herhaalt u de betaalpoging met een kaart die is uitgegeven door een andere Bank.

Een teruggave

Gevallen waarin wij uw geld terugbetalen

U heeft het bestelde product niet ontvangen

Bij betaling met creditcard via het Assist- systeem

In geval van retourzending wordt het geld binnen 30 dagen teruggestort op de kaart van de klant, afhankelijk van de bank die de kaart heeft uitgegeven.